Política de Privacidad
1. Información al Usuario
CLOUDLAN SL (Tekpyme), con NIF B14968317, con domicilio en Rabanales 21, C/ Astrónoma Cecilia Payne, Edificio Aldebarán, Módulo 2.4, 14014 Córdoba, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2338, Folio 1, Hoja CO-33244, Inscripción 1.ª, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
Puede contactar con el Responsable del Tratamiento en el domicilio arriba indicado o en el correo electrónico info@tekpyme.com.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales que tratamos dependen del formulario o servicio que usted utilice en nuestro sitio web:
- Formularios de contacto, auditoría de seguridad, Kit Digital y Kit Consulting: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje.
- Candidaturas de empleo: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, perfil de LinkedIn y mensaje o currículum.
- Inscripción a eventos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y, si lo autoriza expresamente, imagen y/o vídeo.
- Imagen en eventos: fotografías y/o vídeos de los asistentes, únicamente con consentimiento expreso e independiente.
3. Finalidad, base legal y conservación
La siguiente tabla resume los tratamientos que realizamos en este sitio web, su base legal de legitimación y el plazo de conservación de los datos:
| Tratamiento | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formularios de contacto | Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de los usuarios; gestión de la libreta de contactos profesionales. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). | Mientras se mantenga la relación y hasta que se solicite la supresión. |
| Auditoría de seguridad | Gestionar y realizar la auditoría solicitada por el usuario. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Durante la prestación del servicio y los plazos legales aplicables. |
| Kit Digital / Kit Consulting | Gestionar la solicitud y la prestación del servicio subvencionado. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Durante la prestación del servicio y los plazos legales aplicables. |
| Candidaturas de empleo | Recepción y gestión de currículums, evaluación del perfil y participación en procesos de selección presentes o futuros. | Consentimiento al remitir la candidatura (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). | 2 años desde la última interacción o hasta la retirada del consentimiento. |
| Inscripción a eventos | Gestionar la inscripción, acreditación y asistencia al evento y enviar comunicaciones relacionadas. | Consentimiento del interesado al inscribirse (art. 6.1.a RGPD). | Durante el evento y los plazos legales aplicables. |
| Imagen en eventos | Captación, edición y difusión de fotografías y/o vídeos durante eventos para publicación en web y redes sociales. | Consentimiento expreso e independiente (art. 6.1.a RGPD y LO 1/1982). | Hasta la retirada del consentimiento. |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o a proveedores de tecnología y alojamiento web/correo en calidad de encargados del tratamiento. Para poder prestarle los servicios, compartimos sus datos con los siguientes proveedores, que actúan como Encargados del Tratamiento:
- Proveedores de hosting y servicios en la nube.
- CRM (Odoo) para la gestión de clientes y contactos.
En caso de que algún proveedor requiera transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará que se realiza hacia países con nivel de protección adecuado o mediante garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. ¿Cómo gestionamos las comunicaciones electrónicas?
Cuando usted nos remite un formulario o se inscribe en un evento, sus datos de contacto se incorporan a nuestro sistema de gestión de clientes y contactos (CRM) con la finalidad de atender su solicitud y mantener la relación profesional. No realizamos envíos de comunicaciones comerciales sin el consentimiento expreso del usuario. En el caso de las inscripciones a eventos, le enviaremos únicamente comunicaciones relacionadas con el evento para el que se inscribió.
Puede oponerse a recibir comunicaciones en cualquier momento dirigiéndose a info@tekpyme.com.
6. Ejercicio de derechos
Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 RGPD).
Puede ejercer estos derechos dirigiéndose a Rabanales 21, C/ Astrónoma Cecilia Payne, Edificio Aldebarán, Módulo 2.4, 14014 Córdoba, o enviando un correo electrónico a info@tekpyme.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Brecha de seguridad y gobernanza de Inteligencia Artificial
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales y que constituya un riesgo para sus derechos y libertades, Tekpyme lo notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas, y a los afectados si el riesgo es alto.
Tekpyme ha implementado un marco de gobernanza corporativa para el uso de Inteligencia Artificial, en cumplimiento estricto con la Ley de IA Europea (Reglamento UE 2024/1689) y el RGPD:
- Alfabetización en IA (Artículo 4): Todo el equipo de Tekpyme recibe formación obligatoria sobre el uso ético, los límites, riesgos y obligaciones legales de los sistemas de IA.
- Privacidad desde el Diseño: Se prohíbe expresamente la introducción de datos personales, datos de clientes o secretos comerciales en modelos de IA públicos.
- Supervisión Humana y Registros: El uso de IA está centralizado en plataformas privadas con infraestructura alojada en la Unión Europea. Mantenemos registros de actividad (logs) y garantizamos la supervisión humana en todos los procesos asistidos por IA, asegurando que ninguna decisión con efectos jurídicos se tome de forma automatizada.
Asistentes Virtuales (Chatbots): La primera interacción de nuestros asistentes virtuales (tanto en la web como en WhatsApp) se identifica claramente como un sistema impulsado por IA. Un miembro de nuestro equipo humano puede intervenir en la conversación cuando sea necesario o el usuario lo solicite.